零付费推广:内容营销这样做,30天吸粉10w+!

2019-03-13
现在做淘宝的各位老板都会慢慢发现,淘宝在不断的转型。因为竞争的越来越大,其它平台的不断出现争夺流量,在以后想要做好电商做好淘宝,我们的发展方向就是需要更加的去依赖老客户,同时去深度的开发利用他们的价值,电商的所有一切资源都会更加偏向于自己创造。
其实老客户营销,大多数人的定义还只是停留在客户的二次购买里面,但是这里我们需要把这个定义进行放大,让其并不局限于其中,因为有很多类型的产品,它们基本是不会有老客户的,例如大家具,大家电。那么我们这里定义的老客户营销就不只是讲用户的第二次购买,而是说客户在自己的朋友圈里或者其它社交平台里面晒上商品,然后通过传播让他的朋友们来进行购买,让人群扩散的更大。这就是我们现在所要说的老客户营销。
首先我们先来看一个案例:
 

这是我们接手合作的商家,通过客户运营平台做购物车营销,购物车流量和我的淘宝流量对比之前30天都增长了1倍,我的淘宝访客达到89484,购物车达到26376。这些数据表现都足以证明在如今客户营销的重要性,做好这部分流量对店铺销售额提升有重要的作用。

做客户营销我们要注意哪些问题呢?
积累汇聚老客户资源
第一个问题就是老客户资源的圈积,我们有了老客户怎么管理,怎么维护,后期怎么激活,那么我们就需要一个管理的平台,吸进和引导他们进入,比如进入后有抽奖活动,有惊喜等等方式,大奖小奖无所谓,重要的是让用户参于,活动玩的有趣,这样就更好的可以引导到我们平台上去。当然你土豪一点的话,搞几个大奖,他们还会找朋友来参于,玩的不亦乐乎,甚于资源平台的话,可以用微博,或者微淘,当然淘宝平台上的微淘初衷就是我们用来圈积客户资源的。
一个好的运营不光要会看数据分析店铺,还要懂得内容营销,也就是粉丝经济。内容营销更加针对的店铺的粉丝,他们可能并不是我们的老客户,所以它和老客户营销还是有一定区别的。

在最近的两年里面,平台的调整,产品的改变,我们可以从很多地方都能看到内容营销的影子,比如淘宝直播、网红、淘宝头条、V任务、淘宝达人等等,特别是无线端的迅速发展,粉丝营销变的更加方便,以后也会变的更加重要。

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