经济下行,消费降级。与几年前相比,女装在网络上的风向逐渐从“女人的衣柜永远缺一件衣服”“去年的衣服已经配不上今年的我了”转变为“不要在买衣服上花太多钱”“实穿主义”。
图源网络
大环境影响下,女装市场竞争分外激烈。国外一线品牌纷纷进入中国市场,同时大量二三线品牌也在通过价格战和促销等手段争夺市场份额。
与此同时,部分头部女装电商纷纷宣布闭店,抖音女装一姐“罗拉密码”宣布关闭,淘宝五金冠店“少女凯拉”携款跑路,百万粉丝金冠店“复古大爆炸”也宣布终止运营。
一边是国内外激烈的市场竞争,一边是市场经济环境下行的影响,女装电商在近两年似乎格外难熬。
但这种情况下,仍有些女装商家,凭借对时尚的热爱和对美的追求,在激烈的市场浪潮中艰难探索前行。这次与火蝠电商合作的原创女装设计品牌正是其中一员。
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HOTFOR
市场篇
尽管当前全球经济面临诸多挑战,各行业的消费普遍受到一定影响,但女装电商市场仍然表现出了较强的韧性和增长潜力。
根据华经资料产业研究院数据显示,虽然2020-2022年女装市场受疫情影响行业波动明显,但在2023年国内消费弱复苏的情况下,女装市场规模有所增长且整体发展趋势向好。
图源:华经资料产业研究院
据搜狐网等媒体的数据显示,2024年第一季度(Q1)电商女装整体销量达到2.19亿件,商品销售额达到399.8亿元。女装电商市场在2024年初也保持了较大的销售规模。
随着女性消费者对品质和时尚追求的不断提高,高品质、有设计感的女装产品越来越受到欢迎。在今年618期间,中高端女装品牌店铺销售额同比增长89.56%,中高端女装在市场上开始逐渐崭露头角,展现出强劲的增长势头。
02
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运营篇
此次与火蝠电商合作的这家淘宝店铺就属于中高端女装,店主是原创服装品牌设计师,女装风格以欧美风为主,主打小众、原创和高品质。在火蝠运营团队接手前,该店铺已有一定基础,但销售额起伏大,1月销售额达86W,但在2月份销售额仅27W。这次与火蝠电商的合作诉求就是提高店铺销售额,实现店铺层级稳定突破。
合作初期,店铺面临着诸多问题亟待改善。火蝠运营人员从店铺单品销售额、流量渠道等方面多维度分析,经过缜密排查,最后诊断出该店铺的几大运营痛点。
首先是在产品组合策略方面,店铺产品多、同质化严重,且无主推款,导致推广资源无法集中,店铺引流效果差。其次是品牌推广策略上,店铺前期在产品推广上没有整体布局,导致店铺访客低。流量过低无法达成交易。最后是店铺动销上,店铺各类产品无关联性,动销过差。
运营数据分析
经过对店铺核心问题的分析和诊断,火蝠电商运营团队凭借多年的女装淘宝店铺运营经验,最终制定了店铺整体的运营策略,以及核心痛点的解决办法。
Part 1
洞察流行趋势,打造主推爆款
女装市场款式繁多,流行趋势瞬息万变,且深受季节性变化的影响。商家需要紧跟时尚步伐,灵活调整产品组合策略,推出符合市场偏好的爆款产品,并以此作为核心推流焦点,才能高效率的提升商品转化量。
如何在众多的候选款中精准捕捉到顾客的“心水之选”,这就非常考验选品人员的选品思维和策略。
对于拥有一定客户基础的女装店铺来说,老顾客对于产品的喜爱程度,能直观且有力地鉴定出产品是否蕴含爆品属性。因此火蝠运营人员利用私域流量进行了测款。
粉丝群预售
通过店铺会员群,邀请了高存量会员老客参与新品测款活动,收集并分析7天内新品的加购数据,火蝠运营团队最终确定了主推款。
主推款确立
之后,运营人员又提炼了主推款的核心卖点,结合目标受众偏好,设计并实施了付费推广计划。经过一段时间的发酵,店铺流量终于提升,主推款成功带来转化。在该主推款产品上架15天内,店铺销售额突破4.8w+,主推品上架15天后,访客成功突破1w+。
Part 2
加强营销推广,引爆店铺流量
在当前存量时代背景下,女装类目于电商平台的竞争已步入白热化阶段,小众设计类品牌更是直面严峻挑战。该店铺当前首要任务是破局流量瓶颈,积极寻求策略创新,以开辟并拓展增量市场。
店铺在前期营销推广中过度依赖淘宝直通车构建付费流量,导致整体推广策略显得散乱无序,缺乏明确的重点和连贯性,难以形成有效的推广闭环。
为了打破流量局限,吸引更多潜在客户,并显著提升店铺的曝光率与转化率,火蝠运营团队深入分析了市场环境、目标受众及店铺现状,精心制定了一套高效且具有针对性的运营推广策略。
1、精准运用推广工具:火蝠运营团队重新梳理并优化了推广思路,选择将引力魔方作为主要推广方式,利用其强大的数据分析和精准投放能力,更高效地触达目标客户群体。同时,辅以万相台进行进一步的市场收割。直通车仍被保留并作为辅助工具,用于带动搜索流量,提升店铺在搜索引擎中的可见度。
2、优化商品详情并推广:针对店铺的主推款,团队精心制作了微详情视频,并通过光合平台持续稳定地进行视频投放。不仅丰富了商品的展示形式,还通过高频次的视频播放,提升了商品在推荐流量中的曝光度。
微详情视频
3、积极备战官方大促:提前一个月上新蓄水,利用私域流量池启动福利预售与互动预热,借势官方大促平台,大幅度提升店铺曝光,引爆流量高峰。
经过两个月的精心运营与策略实施,店铺流量增长趋势明显,特别是在微详情访客提升数上。5月份,商品微详情访客数达到6.2w,对比3月份的3.9w,流量上涨56.8%,内容引流提升显著。
店铺相关数据
Part 3
强化商品关联性,放大动销态势
在淘宝店铺运营中,动销率是影响自然搜索权重的重要指标。店铺的动销率越高权重越高,不仅可以获得更多系统展现,还能增加参加官方活动的通过几率;而宝贝的动销率越高,搜索排名权重则越高。
为提高商品动销率,火蝠运营团队针对商品图、详情页及搭配板块进行了一系列的优化调整。
1)在主推款的产品搭配图中巧妙植入相关产品链接,通过便捷的跳转入口对买家进行强制种草,促进关联销售。
2)在商品详情页中增设店铺推荐板块,提升店内其他商品的曝光机会,有效引导顾客探索更多商品选择,从而进一步激发购买欲望,提升整体动销率。
3)在店铺主页增设时尚搭配板块,精心策划一系列服装搭配展示。通过实用性搭配方案,引导客户发现更多商品组合的可能性,进一步激发客户购买兴趣。这一动作不仅能有效提升客户单次购买的平均消费额,还能进一步放大店铺的整体动销。
经过火蝠运营团队两个多月的精细化运营,店铺流量显著提升,销售额突破瓶颈。5月份30天销售额高达138w,访客数提升至12.1w。对比1月数据,月销售额增长60.7%,访客数增长14.1%。
店铺相关数据
结语 HOTFOR
在当前全球经济下行的复杂环境中,女装电商行业正在经历前所未有的白热化竞争。在这样的市场背景下,商家仅凭产品本身的竞争力或单纯的价格优势已难以立足。为了赢得更多市场份额,商家必须在产品供应链、品牌营销等领域制定并实施全面的战略布局,多方面协同并进,多维度共同发力,才有机会在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。
火蝠电商,依托深厚的电商运营经验,深耕行业精髓,为商家提供全方位、精细化的电商运营服务。帮助商家从店铺搭建、选品孵化、推广运营等多维度制定清晰的运营策略,解决商家运营痛点、难点。通过对店铺阶段化运营和持续升级策略,赋予商家长期运营发展的能力。
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