皓川：折腾了10年，在火蝠找到一个答案

究竟何种工作，才是自己真正热爱且擅长的呢？有人幸运地早早明了，而皓川，却跌跌撞撞了十年。

他从一片未知迈向另一片未知，每一次岗位的转换，都满载着他的憧憬，而似乎每一次都不如意。

然正如古诗所云：山重水复疑无路，柳暗花明又一村。2023年，在加入火蝠的那一刻，仿佛有神秘的力量拨开了他心中的迷雾，让他眼前一亮，豁然开朗。

守得云开见月明，静待花开终有时。接下来，在皓川的故事中，或许每个人都能找到属于自己的那份启示与力量。

花名，皓川，隶属于轩辕项目组—擎天组，主要负责客户店铺在天猫平台的整体运营规划、营销推广、数据管理等系统性经营策略。

工作之余，皓川偏偏喜欢旅游，比如日本、韩国、香港，去不同的地方，领略不同的语言和风土人情。

通过自学，皓川掌握了一口流利的广东话，这让他在火蝠的工作中受益匪浅。有时遇到广东客户，对方讲粤语，皓川都能轻松听懂，从而更好地理解客户需求，并拉近彼此的距离。

但实际上，皓川却是土生土长的武汉本地人，性格中有着“英雄城市”的坚韧和顽强。这种与生俱来的闯劲，让皓川的职业经历异常丰富。

大学毕业后，他跑过销售，做过电销，卖过保险，甚至自己开过网店创业，尝试过社群电商代购。曾经有过成功也有失败，十多年来，每一次转身，都是他对未知世界的勇敢探索。

“可是，经历再多波澜壮阔的航船，也终将靠岸。在见过太多起起伏伏之后，内心最喜欢的，最熟悉的还是电商。”皓川感慨道。

随着年龄的增长和家庭的组建，在“折腾”了小半生之后，他选择了沉下心来经营一份事业。

自加入火蝠以来，皓川凭借其超过十年的电商经验，以及对电商操作的熟悉程度，短时间内便能够独当一面。不到三个月，就以出色的业绩成功转正。

熟悉业务后，皓川开始接手一些大客户的高产值店铺，这些店铺对火蝠至关重要。团队之所以放心地交给皓川，正是因为对他能力的充分信任。

皓川不负众望，精细运营之下，业绩稳步提升，多个店铺的GMV提升率超过200%，个人总产值也接近百万大关。

6月份，在公布第一批“运营黄金甲”时，皓川的花名赫然位列其中。提到这份荣誉，皓川的眼神异常坚定。

他说：“我所理解的‘黄金甲’，就是‘敢为人先’四个字，是在困境中展现出的坚韧与勇气，是在他人退缩时，能够挺身而出的担当，这是火蝠精神的传承。”

欲戴皇冠，必承其重。黄金甲每一个维度上的要求都很高，可就在多数人认为符合标准都很难的时候，皓川已经超越了标准。正是这份信念，让皓川在最艰难的时刻挺直了腰杆，重新找回了前进的方向。

就像他永远坚信的那条法则—在电商这条赛道上，没有永远的领先者，只有不断进步的追梦人……

尽管皓川过去的电商经验已经足够丰富，但刚加入代运营行业，入职火蝠时，他还是会显得有些局促，尤其是在项目提案上犯难。

作为擎天组的主管，锦渝从方案的构思与撰写，到内容的创新与优化，再到呈现形式的美化与提升，都手把手地带着他学习。之后，皓川对这类工作也是得心应手。

现在，在天猫平台，他主要负责运营食品、快消洗护、保健品等类目。皓川强调，消费降级并未改变人们对品质生活的追求，只是人们更加理性地选择性价比高的产品。这些类目虽面临下滑压力，但作为民生的基础，需求永远存在。

在运营实操上，面对流量碎片化的现状，皓川提出了“品牌全网联动”的战略思路。

“不再局限于单一平台的运营，而是多渠道互补，将品牌的力量辐射至全网。”他解释道，“通过社交媒体、内容营销、KOL合作等多种形式，我们构建了一个立体化的品牌传播网络。同时，利用‘万相台’等工具，不断优化广告投放策略，让品牌触达更广泛的潜在消费者。”

曾经，他就接手了一家做洗护产品的品牌旗舰店。客户的抖音店铺已经月销破千万，想在天猫平台也得到很好的发展。

面对其抖音店铺近千万的销售额，皓川确实感受到了前所未有的压力。如何在天猫上延续这种成功甚至超越它，是需要解决的首要问题。幸运的是，品牌自有部分沉淀客户，以及全网的客户群体给了皓川机会。

在运营过程中，他除了继续转化抖音带来的忠实粉丝外，还根据品牌词、品类词拓展新的消费群体，通过直播、短视频等形式增强用户的参与感和粘性。

虽然最终未能完全达到客户预设的GMV目标，但店铺的销售额却实现了数倍增长。毕竟，达成千万销售量级并不容易。皓川谈到这里，也表示略有遗憾。

服务之时，无论是客户想到的，还是没想到的；客户要求的，还是自我要求的，他都要确保完成预定的工作。这是皓川的工作底线，也是客户对他评价普遍较高的原因所在。

凡事有交代，件件有着落，事事有回音。皓川觉得，自己最大的优势在于对人真诚且办事靠谱。

当然，他也坦然面对缺点。长期处于业务一线，持续的压力让皓川形成了一种近乎苛刻的自我要求—害怕出错，害怕任何一点疏忽或错误会给自己和团队带来损失。

过度谨慎也消耗了皓川大量的时间，导致工作效率无法最大化。他意识到，一张一弛，方为成功之道。在后续的工作中，他表示要根据事情的轻重缓急来合理安排时间，保持心理上的“松弛感”，把更多时间放在尝试新模式、新平台的研究和职业方向的思考上。

未来，皓川想凭自己的能力去带动更多的伙伴，成为一个能为其他人带来价值的领导者，薪水上也能够节节升高。有了更多收入，他也能为孩子、为父母创造更好的生活条件。

一年多来，从加入火蝠前的各种“折腾”，到如今职业节奏逐渐稳定，皓川在火蝠找到了自己的“港湾”。

这次在黄金甲的考核中，皓川更深刻体会到“沉淀”二字的重量。他也不再像过去那样急于求成、四处奔波，而是学会了静下心来，深入钻研，满怀信心地开启全新旅程。

至于终点的风景有多美？走下去，他便会有答案。