锋自磨砺出,玉乃雕琢成。人而不苦练,焉能艺精深?2023年,是充满希望的一年。兖州之战,火蝠勇士们用亮眼的成绩,为2022年火蝠市场部的PK战打了一场漂亮的翻身仗。
PK暂歇,学习不止。为了给市场部的小伙伴们充电回血,注入能量,三月的金牌分享会如期而至。3月15日下午19:20,《火蝠铁军分享会》在12楼举行,烽火军团今升、战南方军团秀颖作为代表登台进行主题分享,首次畅谈他们的成功秘诀。
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今升:在不同的工作环境,仍要做到最好
三月份的铁军分享会,我们迎来的首位分享者是来自烽火军团的今升。如果不是开场的一番自我介绍,其实很难看出这个激情大男孩有过那么丰富的阅历,却一直保持着最初的热忱与初心。
入职三个多月的“新人”,今升凭借对公司业务的一些理解和一些沉淀,将自己的工作方式和方法分享给了大家。台上的他自信张扬,火力全开。
“来到火蝠,这里年轻、充满活力的氛围感染着我,对于我来说在这里发展也是职业上的一个突破。”
从主动学习切入,今升讲述了自己常用的两种提升方式的重点:
一,向优秀的人请教;二,勤能补拙。东方的谈单录音、团队分享的话术、成功案例的聊天记录,都是今升的学习渠道,一直相信“好记性不如烂笔头”的他,将所有的学习资源归纳整理,时时查阅。
到了干货分享环节,今升拿出了他的开单宝典——
《今朝销售全流程》,首先映入眼帘的便是
销售漏斗定义:
L:线索;
D(意向度不高/未通过微信/三无随便咨询等);
C(加微信有互动,基本了解火蝠,愿意沟通);
B(已经DC或面谈,对方接受火蝠的合作模式,再处理异议);
A(无异议,待成交,一周内)。
“第一通电话(L推D),了解我们的客户是否是决策人,如果意向度不高的话,会通过微信或者第二通电话去跟他沟通,慢慢地把他推进到C类,依次推进到B类、A类。”
第二就是要温故知新,对聊天流程和技巧反复巩固;三,让客户看到我们的团队,才是最行之有效的团队配合,增大成交机率;四,进行客情维护-转介绍,客户对我们信任度最高的时候,一个是首次签约付款的时候,另一个是续费的时候。所以我们需要在这两个时间节点主动找客户寻求转介绍。
分享最后,今升也表明了作为团队主管,要带着团队一起拿到大家想要的结果,整理出能够帮助他们开单的一些东西,能够让整个公司的发展越来越好。
从提高个人业务能力、帮助同事,到与今朝军一起拿下圆满的结果,为了这些目标,他一边坚持学习一边脚踏实地,今升用他的务实和激情,让我们看到了一个实干家的无限可能。
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秀颖:感受此刻的感受,演绎不同的人生
来自近卫军南雄组的秀颖,因为在广州分公司的原因,作为第二位分享者,在线上便用几个轻松的互动玩笑活跃了现场气氛。
“做过500一场的跑堂演员,做过只会扫弦的18线歌手,做过上课会打瞌睡的老师,做过写不出策划案的活动人,做过把三轮车踩冒烟的鱼蛋佬,来到火蝠,第一次体验销售身份。”
这位在去年7月份入职的火蝠战士,在入职不到两个月的时间,10月份初次去到西安出差,拿下客户尝到甜头后,出差便一发不可收拾。接下来的几个月,都取得不错的战绩,成功拿下几个订单。
作为入职不到一年的新手小白,秀颖讲述了自己在火蝠生涯里碰到的种种难题,强调了积累的重要性。同时,更从销售常见的难题——摸不清客户,详解了他的自我提升之路。
1.了解首通自己需要掌握的客户信息,客户也是人,需要有人懂他;真听、真看、真感受;不清楚的直接问——他和你一样想赚钱。
2.加微信,小商家往往简单维系一下客情,配合度还可以的,就直接拉线上会议即可,聊太多了热度可能就没有了;有基础的——利用小小的电商知识,延续沟通,时机成熟就可进行线上会议。
3.为什么要打线上会议?画面感、真实性、高吸收度、展现专业度。公司资质的介绍和公司背书是我们很大的一个优势,一定要强化输出;案例故事很重要,很重要,很重要;带一遍付款流程和合作对接展示。
4.面谈,对于来访接待的客户和外出拜访的客户,要有不同的应对措施。这个时候就不要怂,来都来了,总得留下些什么。
5.跟单,首先一定要给客户留下重要印象,保证项目推动落地,最后就是成交时刻,该出手时就出手。
“拥有了这些宝典,落地执行该怎么办呢?不懂就问、学以致用,拿好你的小本本,好记性不如烂笔头。”会上,秀颖幽默风趣的语言引得众人捧腹大笑,“达芬奇说过,‘照葫芦画瓢,不像也圆。’”。
赚钱、实现自我价值、发展、人生规划,这是秀颖分享最后的总体目标。对他来说,有清晰的个人规划,并且照着它一步步实现达成,才是最务实的事情,愿大家眼里永远闪着光芒!
《深夜加油站遇见苏格拉底》一书的作者丹·米尔曼说过,我们每个人的脑子里都有两个“心灵”模式,一个会想着过去或未来,另一个会活在当下。要想掌控这两种模式,只需要让自己能清楚觉察到你当下所处的模式。
每个人都可以成为最厉害的自己,但每个人都要认清自己,才能做出最好的自己。
匡亭之战行至下段,火蝠“敢打硬拼”的铁军队伍也愈发庞大。
为什么我们可以勇往直前,因为我们无所畏惧,在黑暗中,敢于照亮;在逆境中,敢于坚持;在未知中,敢于指引,这股力量“敢教日月换新天”!