“生活就像一盒巧克力,你永远不知道下一块会是什么味道。”
——《阿甘正传》
人生之路漫漫,逆境亦或是顺境,每一步都有它的节奏。岁月的指针略过满天星斗 ,连接着过去和未来两端。无论是现在还是未来,尝试着,遇见更多的美好,去看看人间的太阳,去看那最远的地方。
— 1 —
初生牛犊不怕虎
没有过销售的经历,接待客户、业务流程、谈单技巧,对第一次接触业务的他来讲尤显陌生,好在他遇到了一起同行的朋友,有并肩作战的伙伴、有谆谆教导的师傅、还有技术精湛的专家……有什么可怕的呢?
辗转几个项目组,对于金蟾来说,最初的星耀项目组是自己投入精力最多、成长最大的一段的经历。团队成立初期,在人数一直处于劣势的情况下,金蟾主动承担压力,为星耀抗起业绩大旗;为布谷分忧,力争做团队表率,积极开单,有“勇”也有“为”;破晓之战打响后,在不断开发客户的同时,也会主动帮助组内新人谈单,在他看来这也是一种自我基础的加强,业务经验的积累。
“
我对熟悉的伙伴比较外向,但是对于不认识的伙伴可能有些社恐。这也是为什么我来做销售的原因,想自己进一步成长学习。销售是一个低门槛的工作,但是做好还是很难的。喜欢销售主要是成交的满足感和快乐感。”
想做销售,首先要有思想准备,就如同战场,能得到荣誉勋章、衣锦还乡固然是好,但是先要想尽一切办法在战壕里活下来。
对星耀项目组来说,金蟾可以称得上是“开国功臣”,两者相互成就。在布谷的带领下,他帮助星耀项目组在竞争激烈的火蝠市场部迅速站稳脚跟,可想而知其艰辛程度。但采访过程中,金蟾对于生活与工作的态度让人惊讶,乐观积极,从容不迫,可见内心之强大。
— 2 —
年轻就得醒着拼,笃定前行
年轻的团队活力无限,蕴藏着巨大的能量,每个月的PK大战都有“小宇宙爆发”,创造新的突破。看着周边的兄弟姐妹们干得热火朝天,金蟾也逐渐找到了自己的节奏,在问题中寻找规律、分门别类,逐个突破。
刚开始对业务流程不太了解,每次打电话都要做很强的心理建设,反复打腹稿,排练好了再拨通电话,次数多了就敢厚着脸皮冲,反复问,也就是在跟客户的不断交流中,以及充满挑战的日子里,他不但收获了工作的能力,而且变得更加沉稳成熟。
“
首先感谢的是布谷,把我从小白领进了门,第二感谢的是燃冰,是她让我从1进步到了2,第三感谢的是东方,让我更加稳重,成熟。”
在火蝠,工作向来是分秒必争,毕竟,五分钟时间市场部就有人拿下一个大单。入职两年多,他仍保持着最初选择销售时的热血状态与职业素养。
“记得印象最深刻的一个客户,北京人,是做拼多多相关业务的。沟通过程中了解到,客户有过失败的经历,本身底子也不厚,仅以微薄资金出来创业,不想却被同行深深伤害。作为客户,对我来说这不算好消息,因为谈单难度加大;但作为朋友,我非常同情他,且想去帮助他解决困难;好在最后接触下来,客户愿意相信我,跟我们火蝠合作。但让我意外的是,客户竟然愿意把拼多多和淘宝同时交给我们做,这不仅仅是对公司的信任,我觉得也是对我的一个信任,当时真的有被感动到!”
这单业务的成功给了他信心,同时,也让他对目前的工作有了新的见解:做业务一定不能急于求成,要有足够的耐心以及毅力,然后一定要站在客户的角度上去分析问题,才能找到真正的答案。
“
在心态上:销售是一个不断试错的过程,不管面对什么样的客户都不能紧张,只有保持乐观、平常心,放松才是最好的状态;在服务上:把客户当做朋友,抓住真正所需,用真性情赢得客户的信任。另外,服务要彻底,不能客户没有联系你,就不跟进了。”
— 3 —
野蛮生长之下,我有我的计划
金蟾,2020年6月入职,现任鑫火军开阳组任命主管;
稳居部门个人业绩前列,迅速成为市场部的新生力量;
2020年斩获年度新人;
2021年年度排名第五,斩获五次铁军称号,成为刻名铁军;
2022年年度排名第三,斩获五次铁军称号,成为刻名铁军;
……
入职两年多以来,金蟾在火蝠的履历越来越丰富,越来越优秀。在不断的交流和被挑战中,持续不断地提升能力,用新的方法武装自己,在面对复杂问题与客户场景时能够更加清晰地拿出解决办法。
“目前的学习方式,多听优秀伙伴的录音和聊天记录。”
社会是一所大学,在这个广阔平台上,他开始了新的学习生涯,不仅是专业上的技能,以及性格上的磨练,更有为人处世的技巧。
来到火蝠,金蟾直言最大的收获是学习到了各行各业的业务知识,自己也拥有了不怯场的能力。在最青春的年纪敢于尝试各种可能,即使失败,也还有重头再来的勇气。
“
早日站在台前,独当一面,成为负责人。”机会留给有准备的人,也留给敢于承担、敢于挑战的人。对金蟾来说,不忘初心,积极乐观,打好每一个电话,服务好每一个客户,努力拼业绩,尽可能向上发展,这就是他现在的目标,现阶段想努力去做的事。
“没有比人更高的山,没有比脚更长的路”。这是一条有过曲折、有过荆棘,但却始终上升着的道路,同时,也是他通向未来的阶梯。