禾雀,御晟项目组神箭组成员,去年7月份正式加入火蝠。凭借一股不服输、不放弃的劲,从杭州分公司来到了自己向往的武汉总部。
在加入火蝠之前,禾雀在杭州做了两年半的代运营,是一个经验丰富的老手了。但是来到火蝠后,禾雀才发现,两者的整体风格是截然不同的。虽然都是以达成业绩目标为导向而努力,但是火蝠的氛围更年轻化、更有活力。
因为原公司跟自己所追求的理念不同,禾雀毅然选择了回武汉发展。在自己熟悉的代运营行业中,继续前行。禾雀说,
“我现在的花名也是之前的花名,这是我职业生涯的延续,也是提醒自己要保持初心,牢记自己的目标,脚踏实地的前进!”
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每个人都有执着的一面
回武汉前,禾雀在自己的朋友圈看到了一张关于火蝠的海报,这让她对火蝠充满兴趣,随后便深入了解了公司。
在回汉找工作的过程中,禾雀将自己的第一份简历投送给了火蝠,遗憾的是没有进入总部团队,但是幸运的是,禾雀遇到了星矢。在和星矢面试聊天的过程中,禾雀讲述了自己的职业规划、工作经历……与星矢的聊天,让她看见了火蝠更大的理想,这和自己奋斗的目标契合。
“感谢火蝠给予的机会,也感谢星矢的知遇之恩”,禾雀终于如愿以偿进入到火蝠。后面因为公司调整,禾雀被分到御晟项目组,遇到了小马和巴德。刚到武汉总部,禾雀进入了一段时间的迷茫期,但是小马的热情和巴德的帮助,让她逐步适应了新的项目组、新的环境、新的生活,接踵而来的还有新的挑战和机遇。
禾雀说,“不管生活如何变化,记得自己的追求与初心,并且朝着自己的目标,脚踏实地的往前走,这才是我该追求的生活!”
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在平平淡淡中茁壮成长
入职以来,禾雀并不像其他运营铁军那样一飞冲天,又或者是跌入低谷。她的业绩一直是平平稳稳。但是作为一个专业电商运营人员,她的职责就是以提升数据为导向来做店铺,在这个过程中,如果提升数据很难,那就做好服务。
虽然这期间会有客户的质疑,也有自己的怀疑,但是每天下班后,禾雀会复盘自己一整天的工作内容,给自己心里暗示,让自己充满信心,并且努力的去感染客户。她坚信用心服务,定会让顾客愿意与自己合作。除此之外,禾雀也会给自己争取更多的时间去做相应的技术提升。
每一个店铺运营对于禾雀来说都是一次学习经历,这期间会遇到形形色色的掌柜、不同类型的店铺,各不相同的产品类目。她会了解每个店铺的特性,并且结合店铺的特性,在后续的操作过程中,清晰地知道自己该如何运营才会有效果。
每个人对于所在岗位的工作,都有一套自己的方法与技巧。禾雀的学习方法对于很多人来说,很受用。她的学习方法可能更多的是从自我完善开始的,火蝠不是做单类目的电商公司,旗下运营的店铺类目繁多,没有一个固定的模板去生搬硬套。
所以,从自身开始,多看、多学、多想、多分析,向同品类Top店铺的玩法看齐,咨询学习更多优秀同事的工作方式和运营策略,主动学习永远比被动接受更让人记忆深刻。
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学如逆水行舟,不进则退
来到火蝠后,禾雀结识了一群志同道合,有理想有追求的伙伴·。每个小伙伴都会给她很多启发,星矢说,“不忘初心,牢记使命”这句话奠定了她来火蝠的初心;小马说,“以提升店铺数据为导向”给了她想提升目前数据的动力;巴德说,“每一个客户都是公司付出了很多心血换来的”让她坚定了要把客户服务好的决心……
学如逆水行舟,不进则退。在公司不断进步的过程中,禾雀也不断地提升自己的能力,为的是能跟得上公司的步伐。“
没有人会在原地踏步等你,不想被淘汰,就要努力一步一步往前走”。