如今的互联网行业正处于“直播浪潮风起云涌,网红达人各显神通”的常态化之下,可谓是早就进入了名副其实的“大直播时代”。一个知名德国进口品牌——西门子电器,在进入电商领域之后居然也开始赶潮流玩起了“直播”,这究竟是怎么一回事呢?
原来这是由武汉火蝠电子商务有限公司为西门子线上专卖店策划的在线直播活动,在双12大促期间专门邀请到包括主持人、厨师在内的直播团队,在特别定制的室内场景里展示美味食品的烹调过程。
(以下图片为录播素材)
烘烤牛排
这场直播在双12当天获得了超过2万次播放量,并在短时间内吸引了大量粉丝对于西门子系列家电的关注。值得一提的是,即便直播这样的宣传途径在电商领域早就屡见不鲜,但这场直播对于大型家电而言还是首例。这场由火蝠电商提供创意与策划并由店铺负责人负责资金场地的特别直播,经过双方的协调配合取得了良好的宣传效果,不仅吸引了更多的粉丝,也使店铺在双12当天创造了超过70万的销售额。
与西门子线上商铺洽谈合作的运营主管李梦君向我们介绍了有关这场直播的幕后情况。
“我们了解到这家专卖店前期缺少对外的推广宣传,仅仅依靠西门子这一品牌的名气获取自然流量。平时这一问题并没有特别凸显出来,但是在双11、双12这样的电商狂欢日期间店铺就显得缺乏竞争力。接手店铺以后,因为类目与品牌的缘故,一般的宣传推广方式往往花销大、效果不佳,所以我们另辟蹊径,瞄准了在家电推广中未曾出现的直播形式,以增加新的流量获取渠道。”
直播想要达到好的效果,除了内容要吸引人眼球之外,如何契合产品的主题使消费者认识和了解产品的优势同样十分重要。为此在策划这场直播时,火蝠电商运营专员提供了一个优秀的方案:选择一个相对封闭的空间,放置包括烤箱、洗碗机、除菌柜、吸油烟机在内的各类西门子品牌家电,构成一个富有现代化、科技感的厨房。
“厨房布置”
以实况直播的方式,通过主播、厨师与家电间的交互,让人们感受到现代化厨房家电的便捷、高效,从而达到吸引消费者的目的。
主播小姐姐亲自下厨
品尝“战果”
从烤箱中拿出烤肉
这场直播不仅开启了家电在直播领域的宣传推广,更是火蝠电商作为电商服务商专门为合作商家量身定制服务流程的体现。
为了使双12当天直播取得良好的效果,早在半个月之前,火蝠电商就开始策划推广渠道方案,主要分为店铺内页活动引导、客户营销和付费推广三个阶段:
第一阶段主要围绕店铺内页活动营销,在11月28日到11月30日期间,完成首页装修、详情内页海报,并引导客户收藏加购。提前做好店铺预热,更换店铺主图。
第二阶段针对老客户进行营销。与第一阶段同步展开,在11月28日到12月11日期间对兴趣客户转化,针对兴趣客户发送店铺优惠券,查看领取通知,另外发送店铺双12当天优惠活动;对之前收藏加购的客户发送店铺短信。进行短信营销,提醒客户双12直播内容;店铺微淘发布优惠信息,提醒客户提前收藏加购。
第三阶段的付费推广主要是以钻展的形式。在11月28日到11月30日期间对外投放钻展创意图,并及时作出调整;12月1日至12月11日进行钻展投放,并对花费作出合理规划调整。
结合三个阶段的宣传推广,共计2万多人次在双12当天观看了这次别开生面的西门子家电直播。直播取得了良好的效果,美女小姐姐们和专业大厨在厨房里的表现相得益彰。无论是前期的准备还是现场的调度,都离不开火蝠电商详细周密的活动策划。
西门子线上专卖店与火蝠电商的合作建立在互利共赢的基础上。与西门子的合作不仅是火蝠电商运营业务的拓展,也为其发展品牌服务项目积累了良好的渠道与经验。而西门子线上专卖店也通过这场直播开辟了崭新的推广宣传方式,并将其作为未来战略宣传方针。今后火蝠电商将把西门子家电直播策划为商铺长期进行的宣传方式,并争取将直播打造成能够媲美美食直播的引流渠道。
运营主管李梦君提出了她对于合作双方的展望:“这次直播的效果出乎我的预料,但也是合作双方相互配合所产生的最好效果。后期我们预期将店铺转型为一家以直播为主导流量的店铺,让买家更好地体验与感受西门子品牌家电。未来,我希望火蝠电商与西门子线上专卖店能够深化合作,实现强强联合的品牌效益。”
火蝠电商将全面开展与品牌商家的战略合作,在未来发展道路上不断加强自身的建设与优化升级,成为一家以服务质量、服务效益取胜的品牌服务商家。
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