广东父子的爆款生意经，揭秘隐在背后的服务商

当下网络购物已成为主要的零售渠道之一，电子商务行业发展日趋成熟，进入转型升级阶段。与此同时，火蝠电商（全称：武汉火蝠电子商务有限公司）作为一家面向全球优质消费品牌的电子商务综合服务商，凭借丰富的精细化运营管理经验以及在代运营领域的持续投入，赢得了众多品牌商的青睐。

近日，火蝠电商与其运营的店铺林氏桂圆肉一起接受天下网商和阿里妈妈万堂书院的专题采访，就这家店铺深挖其成功方法论，不仅在于抓住早期的流量红利借势而起，更在于火蝠电商根据季节性产品找到的运营思路。

那么，在当下疫情反复的大背景下，经营许久的C店怎么才能保持持久竞争力，提升其销量？该文将围绕上述问题对此进行了深入解答。

如今，广东省高州市林氏食品有限公司负责人林勃算是高州圈内红人，他与家人一起打理着三十多年的果园生意。十年前，林勃进一步拓展销售渠道，将生意放上互联网，抓住了电商红利，小生意变成了大买卖，今年上半年，林氏桂圆肉淘宝店更在火蝠电商的帮助下，销售额突破700万，成为该区域名副其实的特色品牌。 

广东茂名是中国最大的荔枝产区，两千多年的漫长岁月，酝酿了丰富的荔枝文化。到了唐代，茂名荔枝被列为朝廷贡品，因出产杨贵妃的同款“妃子笑”而远近闻名。高州作为茂名荔枝的一大核心产区，几乎家家户户世代种植荔枝。

不过，尽管家中有“良田万顷”，毕业后的林勃并没有选择“子承父业”去管理家中的桂圆肉批发生意，而是选择上班打工去寻求自身的发展机遇。那时的林勃脑子里突然冒出一个想法：

一方面，自己的父亲从事三十多年的桂圆肉线下批发生意，但是利润比较低，收益一直不太稳定；另一方面自己家乡有着这么好的货源产品，何不放到淘宝上进行售卖，让更多人知晓。

林氏食品有限公司负责人林勃

当地农户多在线下直接将产品出售给批发商，让林勃看到家中销售农产品的痛点，于是他将自家的农产品生意摆到互联网上，于2011年正式上线林氏桂圆肉淘宝店。

早年间，身在广州的林勃空闲之余，要承担淘宝店的客服和运营工作，每天都要处理不少线上销售的问题。

当淘宝小店的销售趋势越来越好，林勃索性辞掉了工作返乡做起了“新农人”，主要负责淘宝店的运营、打理、发货等相关事宜，而他的父亲主要负责保障货源供给，严控货源的品质。

可线上与线下是完全不同的两类市场，完全不一样的打法和销售模式，线上直接面对的是消费者，对其品质的要求也更加严格。

作为十一年的淘宝老店，如今该店铺的效益也不容乐观，一方面由于品牌营销力度不够，导致市场影响力受到较大的限制，另一方面行业竞争太大，难以突破业绩瓶颈。


为了让店铺体量提升一个台阶，林勃也开始为流量销量发愁。今年三月，林勃找到阿里妈妈的服务商火蝠电商进行合作，运营操盘手勒夫根据自己多年实战经验，与林勃一起探寻线上突破增长的解法。

通过对行业货品数智化洞察，以及对生鲜行业趋势人群研究，诊断发现该店铺有以下问题：

一方面淘宝平台开店较久，但在品牌运营以及推广上基本是零基础，难以提升其动销；另一方面，受季节时令影响持续显现，年后整体市场的需求不是特别大，急需寻找一个新的突破口去提升销量，填补该店铺主推产品桂圆肉淡季的空白。

于是，勒夫通过单品孵化以及推广策略的优化调整，打造出具有竞争力的产品优势，同时借势大促创店铺成交新高峰。

店铺流量空档期，如何挖掘新单品打爆？那时正好赶上荔枝热度最旺的时期，根据市场上的份额占比，其中荔枝的交易增长幅度指数是最大的，而且林勃也有其货源，很适合作为衔接店铺淡季的过渡产品。

于是，勒夫迅速调整该店铺的货品规划布局，重新确定主推的货品方向，围绕预热蓄水期和正式销售期，针对性地打造了一系列引流获客方案。

勒夫建议店铺把荔枝的预热工作放在四月份，先开启一波预售，结合市场需求、当地货源提炼“现摘现发”为卖点，并运用直通车、引力魔方、万相台等推广工具配合投放引流。

前期投放中，数据累积非常快。待到荔枝正式上线时，勒夫建议针对往年成交的顾客进行短信营销、召回老客，为单品爆发累积足够势能。

除去流量单品过渡外，林勃的店铺更重要的是销售主推单品的桂圆肉该如何破圈？八、九月桂圆肉已然属于新品上市，勒夫同样会使用短信营销，通过召回老客加购下单来提升店铺销量，同时会采用优质买家秀来累积业绩的权重，这是第一步。

在十月至十一月，勒夫重点关注的是搜索流量和推荐流量，通过阿里妈妈直通车、引力魔方、万相台等多工具组合推广，再结合地域与年龄进行精准流量投放，快速曝光提升店铺转化完成大促爆发，并积极参与官方限时活动，助力该品牌完成一定的获客目标。

从今年大促的数据来看，新客流量和支付人数对比老客高出一倍，火蝠电商的运营效果明显。而杭州、北京、广州三地则成为桂圆肉的主力购买区域，因此，也会加大对这三地的投放力度。

面对即将到来的双十一电商大促，勒夫表示，桂圆肉依旧是销售重点。在这预热期间，会更关注用户收藏加购的数据，结合大促资源，引爆势能驱动目标客户高效增长。

同时，为了弥补该店铺只有单品的短板，不仅将推出规格不同的组合搭配，后续也会推出礼盒包装进行销售，一方面能提高产品溢价，增强消费者的购买欲，另一方面也能更好提升林氏的品牌竞争力，让林氏桂圆肉往品牌店过渡。

现在，林氏桂圆肉基本形成了自己稳定的运营模式，即春夏卖荔枝，秋冬卖桂圆。截至七月，林氏桂圆肉完成了700万销售额，火蝠电商更将今年的目标定在1200万，希望借由下半年的双十一、双十二、年货节等电商大促，为该店铺创造实现增量的窗口，让这枚桂圆肉真正“飞起来”。

由此可见，依托多年的行业经验及充分的数据沉淀，火蝠电商可快速地洞察到消费者的个性化需求以及线上渠道的变化，并及时调整经营策略，推出符合市场及品牌方需求的差异化营销打法，帮助像林氏桂圆肉这样的更多商家客户进一步抢占消费者心智，赢得市场的认可。