随着人们消费水平的提高和互联网技术的飞速发展,国内的商品已经远远不能满足消费者的需求。于是产生了称之具有“万亿规模”的代购行业,由代购商或经常出入境的个人帮消费者买到商品,在网络信息与物流链不发达的年代,代购格外被需要。
随着代购行业的强监管,再加上疫情的影响,让品牌和消费者之间的供求关系发生了转变,代购行业受到一定的冲击,逐渐开始表现出了良性发展的趋势,但市场需求仍就存在。
该美肤生活馆开业已有两年时间,是一家专业从事各种大牌美妆护肤产品的代购店铺,曾入选美妆护肤必逛好店。近几年,受疫情影响以及行业竞争,店铺流量持续遇到瓶颈,且无法使用任何付费推广,店铺生意一直无法突破。经过不到两个月的运营后,从趋势种草、人群提效、打造爆款入手,让该店铺迅速实现了月销成倍的增长。
破圈玩法成就高增速,成功实现461%的增长率
接手前,该店铺的访客数仅为1426,月销售额为3.7W+。
运营后,该店铺的访客数为10396,月销售额为20W+。
流量困局之下,直击分析其运营痛点
该店铺作为代购行业,也有着属于自身的痛点与难点,面临各种各样的营销挑战。经过全方位的店铺数据分析发现,其店铺运营中的主要问题可以归结为三大痛点。
1、由于无法开通任何的付费推广,店铺流量持续遇到瓶颈,导致一直无法突破增长。
2、店铺人群流失率高,转化为已购人群的难度大,无法提升其品牌消费者资产。
3、店铺产品没有主推的爆款产品,无法带动店铺的销售额增长。
人群策略捕捉兴趣风口,精细化运营创增量
于是,从运营痛点入手,针对性进行有效的运营策略,其核心在于通过技术手段解决其经营管理中的痛点与难点,帮助该店铺实现其生意增长。
1、无法从付费渠道入手提升流量,需要开拓内容引流渠道,通过种草以及店内活动营销来进行引流。
①店铺首页发起逛逛种草享现金返现活动,同步店内设置赠品现金返现链接,买家下单随单附送,通过此活动来带动买家活跃度。
现金返现活动图
②店铺首页及商品详情页面显示,分享即可领取下单优惠券,用于增加店铺裂变访客流量,并同步在店铺首页,放置掌柜的微信用于辅助私域粉丝沉淀。
优惠分享活动图
③利用全屏页、逛逛、微详情短视频迎合买家需求,优化并持续更新,通过内容以及新品开箱视频种草,从而引流
访客提升了156%。
内容引流数据图
2、报名官方大促活动,以持续新品、应季产品折扣作为营销卖点,对店内收藏加购和已购买新老客做精准人群触达,提升活动周期转化效果。
①对店内主营大牌,了解近期是否有新品上市,可优先在店内设置产品预售,利用品牌方的宣传引流,做好新品的第一波预售,店内各项宣传以新品为主。
新品数据图
②活动预热期对店铺产品套上活动水印,标明大促力度以及活动到手价格进行前期蓄水,同步对以往老客进行新品种草宣传,以店铺流量商品为主,进行产品细致讲解以及店内营销优惠相结合,利用老客来给新品做破零输出,
店内收藏加购率均提升了70%以上。
老客优惠活动图
收藏加购数据图
③活动相关素材进行更新完善,获取官方推荐流量,推荐流量爆发持续6天,流量提升了不少;同时产品视频实时更新,通过应季产品以及新品视频素材填充其内容,投放短视频撬动公域流量。
推荐流量曲线图
视频流量数据图
3、根据市场需求以及应季趋势,分析其店铺的各品数据,最终选择两款产品作为主推款,促使店铺销量提升。
优化了产品标题同时对主图进行打标,配合上店内营销折扣和文案推送,并对店铺进店新老顾客进行种草,
两款产品同时登上店铺TOP榜前3。
两款主推款数据图
店铺流量排行图
渗透圈层人群,利用差异化营销引领增长
店铺现状:如今,
运营两个月后,店铺搜索流量较之前翻倍增长,访客数由1426增长到10396,月销由3.7W+提升到20W+。
如今618大促即将到来,各大行业类目竞争白热化,为了助力该代购店铺实现新的突破,倾向于在人群策略上发力,精准满足消费者需求,为大促来临之前做好一系列的铺垫。以趋势种草、人群提效、打造爆款为三大策略,围绕有夏日护肤需求的人群,实现人群精细化运营,为品牌方带来了新的增长机会。
1、针对于美妆护肤类目,内容种草必不可少。通过全屏页、逛逛、微详情短视频迎合买家需求,多维度种草消费者,抢占人群心智,激发消费兴趣,从而达成品牌方对兴趣人群的渗透。
2、针对不同类别的目标人群制定了不同的触达及转化策略,通过持续新品、应季产品折扣作为营销卖点,同时跟进官方大促活动,强效促进新老客转化,完成营销闭环。
3、为借势618提前打造店铺爆款,第一步利用老客种草提升流量,第二步突出产品代购正品的优势,第三步利用折扣营销触达兴趣人群,从而打通了内容种草、高效转化的通路,实现爆发,成为该店铺的流量爆款。