精细化运营助推生鲜孵化，打破营销边界登顶TOP1！

在2020年11月之前都是运营其C店，且数据增长较大，只包含一款单品。于是，在运营人员的帮助下，另开了一家天猫新店。

由于该品牌的产品是山东农场直销，拥有着强大的养殖实力，而且均有线上线下全渠道的业务布局。

该品牌拒绝行业“泡水”等掺假玩法，而是采用现杀现发的销售模式，以产品质量为营销卖点，并对比同行的优劣势给予买家关注点，选择顺丰冷链包邮促进线上交易的提升。

该天猫店铺通过运营人员的不懈努力下，从第一层级提升至第四层级。

前期通过C店引流的方式一直稳定在月销售额10W+，之后通过5个月的单品孵化，不断地进行策略优化制定全新的推广方案，并针对生鲜这个特殊类目采用差异化的营销方式，让单品呈现爆发式的增长，现在长期稳占单品行业TOP1。


该店铺在2021年5月时，访客数为1.6W，下单人数为1089，月销售额为11.2W。

经过单品孵化后，该店铺在2022年3月时，访客数为80W，下单人数为3178，月销售额为47W。

该品牌拥有强大的养殖实力以及货品资源优势，并及时跟上电商红利，积极布局线上渠道，但是该品牌的店铺有以下四点问题：

1、店铺只有一款产品，整体的产品线没有铺开。

2、店铺的流量转化主要依赖于付费渠道，推广费效比较高，推广ROI低于行业均值。

3、访客商品的数据逐月下降，全店的产品动销低迷，无法积累老客的留存；访客的平均停留时长不稳定，页面吸引力下滑，无法击穿新客群体。

4、由于其特殊性，类目人群精准，但是整体的搜索缺乏，没有形成有效的搜索转化，与竞店相比具有一定的差距。


生鲜类目作为行业高速增长的类目，在线上渠道拥有新的市场空间与行业机会。于是，通过对行业货品数智化洞察，以及对生鲜行业趋势人群研究，对该品牌的天猫店铺有了更清晰的规划与落地策略。从2021年到2022年，通过单品孵化以及推广策略的调整，打造出最具竞争力的产品优势，创店铺成交新高峰。

1、针对内脏等关注度不高的产品全部进行上新，将店铺整体的产品线铺开，提供了买家更多的选择性，同时可以承接更多的进店流量，形成有效转化。另一方面，把曾经当做赠品的产品进行包装升级，按照正常方式出售，有效提高其GMV。

2、考虑到类目特殊性，关闭了引力魔方，倾斜花费到更具有意义的直通车渠道上，辅助搜索渠道提升，提高链接整体的爆款高度，不断地进行抢位，稳定其展位排名，保持在类目前列，并利用精准人群进行有效投放，以最低的PPT获得更多的投产。于是，优化一个月后，整体ROI稳定在8.39之间。

直通车投入产出图

3、针对精准人群，不断地进行页面以及买家秀的优化，提升转化获得权重；同时采用社团淘客少单多件的形式补足链接坑产，实现坑产赛马超越竞店。

①保持好店铺的品控环节，尤其是买家秀置顶维护、中差评处理、物流售后及时性、客服询单转化提升以及客服接待效率辅助优化，这样可以给予买家更多的安心剂，间接地促进转化。

②待产品排名稳定后，利用淘客等渠道进行社群投放，稳定排名的同时，进一步拉高店铺的层级，逐步甩开同竞品的差距，保持关键词梯队TOP1的地位。

③针对近一个月的细分渠道数据，具体分析该店铺同竞店各项赛道数据差距（包括点击率、转化率、坑位产出）。于是，采取人工干预拉高链接整体坑产，以少单多件的形式，实现坑产赛马超越竞店。

店铺现状：通过一系列策略调整后，该店铺的数据迅速上升，流量从日均516增长到日均26981，销售金额从日均3470增长到日均13444，顺利登顶生鲜单品类目，成为名副其实的TOP1。

中国作为世界人口数第一大国，有着超大规模的消费群体，随着消费观念的逐年提升以及消费水平的逐年提高，人们对生鲜产品的需求持续增长。

80、90后作为消费的中坚力量，更注重生鲜商品的便利以及品质。尤其是受疫情的影响，加速生鲜线上渗透，进一步促进了生鲜电商行业的发展。

基于此大环境下，除了要提炼出该品牌的优势之外，更要打造出差异化的推广玩法。

1、由于在平台上，各大生鲜店铺的产品相似性过高，可利用优质产品图以及差异化文案，与同行拉开其数据。

店铺整体的营销点以消费者为中心，进行整体的页面更换，从而获得更多消费者的关注。同时根据市场行情以及买家需求，不断地在直通车测图进行优化。

2、定时定量进行买家秀的补充异常关键。根据买家询单的关注点进行评价优化，进行买家秀置顶、评价视频突出，可带来更多的转化。

3、特殊类目针对的人群很精准，因此只能在搜索上下功夫。

于是，利用直通车进行抢位以及利用付费流量带动链接免费搜索等形式进行手淘搜索的提升，同时利用行业赛马机制进行部分坑产的提升，从而保证该店铺的整体搜索能有一个质的变化。