从成功研制国内第一支中药牙膏,到发展为一个享誉盛名的民族品牌,再成为行业内首家自主品牌上市公司,40多年来,两面针持续传承、发展、创新,始终专注于中药日化核心技术的发扬光大。
该店铺双主推款数据增长缓慢,需要重新打造新品爆款,使该店铺突破目前困境,同时将店铺提高层级。
由于,该品牌暂无新品的开发计划,尤其在提前规划618官方大促活动时,缺少店铺销售额的增长点,于是对店铺所有的在售商品进行盘点后,决定为该品牌开启老品新开的营销计划,提前将潜力产品进行曝光。
从访客维度与加购维度来筛选出符合标准的潜力产品,最终筛选出三款花香型单品,是符合圈定的数据标准。
同时根据消费者购物喜好与人群画像购物趋势,在产品的包装视觉、功效成分等属性上,对该系列进行优化调整,重新组合成“三枝花系列”套盒作为2022年潜力爆品,并配合多方策略洞察年轻客群的潜在机会和消费决策因子,助力该潜力产品在一个月内迅速出圈,数据呈现稳定的上升趋势,从而打破品牌传统营销,抢占Z世代的消费主力军。
老品新开颜值破圈Z世代高效击穿趋势人群
未优化调整前,商品访客数仅为5000+,商品加购人数仅为600+。
在3月底新品上架后,第一个月的数据呈现稳定的上升趋势,新品访客达到4w+,商品加购人数达到6000+,加购增长率为1000%+。
深度分析店铺存在问题清晰揭露店铺痛点
作为一个老字号的日化品牌,虽然在消费者心目中有良好的口碑,产品质量过硬,技术扎实。
但在整体的市场上,依旧是外资品牌占据了大部分中国市场的份额,且一直处于主导地位,该品牌面临着日益激烈的市场竞争,急需差异化的突破。
该品牌的店铺有以下三点问题:
1、潜在顾客比过低,成交人群以老客为主,潜客难以突破对品牌定位的固有印象。
2、品牌消费者“老龄化”,且集中在30岁以上的人群。
3、随着618官方大促活动的临近,该店铺缺少销售额增长的潜力品。
多维度策略引爆潜力品营销狙击年轻取向
为了踩中Z世代对颜值和健康的两大需求,其运营的关键在于既能满足消费者对牙膏的功能需求,又能满足其情感需求,还能形成差异化的切入点。
于是,从围绕潜力品这一方面,无论是品牌塑造还是营销体系的搭建上,都会参考更成熟的营销打法,并采取精准布局的策略,来破局品牌传统印象,实现持续购买转化。
一、单品选择策略
Z世代对牙膏的需求除了清洁、美白、护龈、抗敏等功效价值外,还希望它不仅味道好闻,更要拥有年轻、时尚的高颜值,基于这样的新诉求,同时进行大量的调研,从选品4项标准中,最终确定为三款花香型单品。
1、数据维度筛选:针对单品整体数据,从去年下半年,筛选出单品访客大于30w加购率大于20%的单品整理汇总。
2、推广数据筛选:针对去年有付费推广的商品,筛选出点击率6%以及加购率12%以上的宝贝。
3、宝贝样式筛选:“高颜值”单品筛选出店铺包装风格设计更倾向于年轻化的消费者群体。
4、口味属性筛选:在店铺在售商品中筛选出,口味偏向于花香型,更利于迎合目标人群的需求。
二、爆款打造策略
1、营销卖点重组
三枝花系列最开始是作为单支装售卖,单链接做过第二件半价、下单即送赠品以及商品券等单品营销活动,从而导致单支装客单价偏低,没有很明显的数据增长。
于是将每个单品的营销卖点重新组合,作为套装礼盒【花间笑】进行售卖,同时将以往推广资源进行整合集中调整从而提高其客单价。
2、单品上新节奏与活动节点
产品上新时间选择为3月底,4月份提升单品的数据与权重,5月初稳定其单品数据,同时接触55划算节,将单品作为划算节的主推款,提前将产品进行曝光,达到快速拉新的效果,待稳定单品各项数据与渠道数据后,借助618 官方大促活动流量,让产品达到一个真正的爆发。
3、工具赋能
①上新单品申请“小黑盒认证”护航计划,可以有效地拉取淘内优质流量,有助于提高商品的成交转化。获得“小黑盒标”的商品会在“新品频道”得到额外的流量曝光,并会入围手淘“猜你喜欢”精选商品池。
②设置品牌新享的新品首单礼金活动,可以有效地提高单品转化,并且对店铺会员老客等消费群体带来额外转化,在做新品拉新的同时也会提高新客消费者的首单转化。
进店人数与支付人数的曲线图
③完成新品运营任务可以有效地提高新品在各公域流量的获取,同时也会对新品的手淘搜索流量带来很多的扶持,提高其单品手淘搜索流量的转化。
4、付费推广工具联动
①利用直通车拉动搜索流量,并对新品创建单独的推广计划,实时关注其数据,及时调整其计划;关键词选用“牙膏”、“美白牙膏”、“两面针牙膏”等类目大词为主,提高手淘搜索流量;推广人群根据阶段目标,针对拉新人群进行推广,人群溢价根据数据反馈灵活调整;创意图主要以商品风格与商品利益点设置图片,上传后测试创意图点击率,根据点击率反馈调整优化。
②万相台主推上新快场景计划,利用消费者运营场景中的拉新场景,主要做多渠道多资源位的拉新触达,根据新品利益点创建计划,快速帮助新品度过冷启动期,提升商品流量突破其瓶颈。同时,根据数据情况优化拉新及货品加速计划,对产出稳定的计划提高花费加大力度获取流量。
③利用引力魔方定向投放,优化其投放定向,尤其对类目兴趣人群及跨类目兴趣人群进行投放,精准获取进店流量。同时根据定向数据,优化投放定向及资源位,提高计划定向的投放精准性。通过引力魔方渠道获客成本较低的特性,加大推广力度,投放优质产出定向,稳定计划数据。
5、口碑积累
利用新品晒单任务,激励用户提交“真实有效评价”,可有效地收集优质带图买家秀,帮助撬动新品评价快速积累。
通过一系列爆款打造的策略后,该新品的数据稳步上升中,仅仅一个月,其新品销售额达到60W+,其支付转化率更是达到12.12%。
满足消费者的新趋势新偏好精准破圈高价值消费者
Z世代作为口腔市场的消费主力军,已经成为增长驱动力且购买频次突出,拥有会员人群粘性强、客单价高、复购心智强等特质,是市场的高净值顾客。
于是通过满足他们个性化的情感和社交需求,选取该潜力品组合进行售卖,从而提高其销售数据。
1、新品运营前首先要进行消费者市场调研,根据消费者的消费趋势来对商品进行调整优化。
尤其在视觉方面,重新优化产品页面,不再遵循品牌的传统色调,让主题色调更加符合95后以及00后消费主力军的视觉审美,从而提高页面点击与浏览数据。
2、在上架产品前,需有对产品运营节奏的把控,明确产品每个阶段的目标,不断完成其阶段性任务,逐步实现新品的运营。
其次是紧跟大促节奏,为了跟上618等S级大促活动时,要提前安排产品上架,提升其商品权重与基础数据,才能从大促活动中获取更多的流量,来提升其商品销售额。
3、尽可能利用新品权益,尤其是新品运营任务以及新品首单礼金,可得到平台一定的流量扶持,提高其商品的转化。
4、付费推广工具可以加速新品的运营周期,配合新品权益可快速地提升新品的流量。
每个推广工具对新品都具有不同的效果,要根据新品的数据反馈,在合适的时间段创建新品推广计划。
待数据稳定后,更要实时关注推广计划的点击率与加购率,灵活调整其运营计划。