转化率一直低于同行，问题出在哪里？

当我们发现我们转化率一直低于同行，那我们需要思考的问题就是影响到我们转化率的因素是什么，那我们的重点就要排查出现问题的原因了。

如果我们打造非标品的时候，那么影响我们转化率最大的因素是什么，是评价、买家秀、问大家、洋淘视频内容，因为不管我们通过什么样的方式进行引流，付费的或者是免费的，最终都是要进行转化的，所以影响转化的往往跟这些基础内功有关系。

那我们宝贝再上架之前，我们需要解决好的问题，也可以说成是我们必须要完成的问题：

1、产品本身

2、产品价格

3、产品主图

4、详情页

5、短视频

6、店铺基本设置

7、宝贝评价内容：包括带图评价、问大家模块问题、洋淘短视频内容场景

我们的转化率跟不上同行，或者我们的转化率一直不稳定，跟我上面说的3个因素是有关系的：宝贝评价、问大家、洋淘短视频。

那这三点问题就是我们在日常运营过程中需要去维护的问题，并且这些因素还决定了我们产品能卖多久，我们与竞品之间的情况、产品转化率的稳定性、产品的优势和卖点等。

宝贝评价我们要做好的是什么？

图片、视频、简短文字介绍；

买家秀（最好是实拍图）；

追评；

评价数量。

基本上我们做买家秀以为只要有评价就行了，有一张图就够了，内容是有了，但是什么样买家秀才是好的买家秀呢？

照片一定要有代入感，真人加上真实的场景，产品优势一定要明确，评价文字也需要有代入感。包括问大家栏目，那我们需要标明的就是产品的优点、产品的属性，买家对产品的疑问等等。

这三个部分在我们日常运营的时候我们维护到了，并且优化的还不错的时候，那当我们店铺里面产生差评的时候，会沉底，因为我们差评的权重不会很高，那就在底部展示了，也不会因为有产品影响到我们宝贝转化率的稳定性。

案例展示：

（图片来源于网络）

买家评价

文字带入、视频带入

掌柜回复

这个就是一整个的评价的环节

问大家

这些形成的标签都是根据大家所提出的问题，系统根据这些问题给我们生成的这些标签，那我们在做问大家的时候也可以根据买家最关注的点进行提问，引导进行回复。

（图片来源于网络）

洋淘买家秀

我们可以看到很多的洋淘买家秀里面都是放的视频，也就是说视频是比较受欢迎的，因为视频效果更直观，代入感更强，所以洋淘买家秀更加适合视频。

最好是我们每天的买家秀、问大家这块都要花时间去维护，买家秀的素材我们可以通过激励的方式进行征集，比如微淘上做有奖征集等等。

还有其他的能够提升我们店铺转化率的几个地方：

1、宝贝长图，规格是在750*1000

我们如果能够上传长图的话长图尽量都上传上去，上传上去的结果只有好没有坏。

2、产品价格：折扣价

3、主图视频3:4

4、优惠券：单品券或者是店铺券

5、搭配：比如说服装类目，我们设置好上衣+裤子，这样的方式

6、详情页店铺优惠券领取页面

7、详情页主图视频展示