古有水浒林冲棒打洪教头、风雪山神庙的有勇有谋,今有王者汤豹新人夺银、强势冲金的崭露头角。两个“豹子头”并没有联系,却都有同样的“武艺高强”。
93年出生于江苏徐州,杭州分公司王者组的汤豹从小性格好静,喜欢独处。大学期间主修工艺美术专业,参加工作三年多;5月6日加入火蝠杭州分公司,5月获得银牌销售称号,六月晋级金牌销售。
入职火蝠得一“花名”——豹子头,汤豹坦然接受了同事的这个爱称。虽然是跨行转岗,但是汤豹凭着自己对销售的一腔热情和积极摸索,很快就适应了这种模式和节奏,并且开始显露自己的才能,真正地用成绩说话。
聪明好学,逻辑性强,目标清晰,这是汤豹做起业务来最大的优势。虽然刚开始的半个月里始终没能破零,但他一直在学习和总结,并且锲而不舍地坚持跟进,终于在半个月后开始迅猛发力。入职一个半月的时间,先后取得百团大战银牌销售和狂风行动金牌销售的佳绩,在一众新人中脱颖而出。那么今天我们采访到的嘉宾就是这位大名鼎鼎的豹子头,接下来一起听听他奉上的“金牌秘笈”:
记:汤豹你好,虽然之前没有接触过你,但你那张广为流传的“背影照”我可是看到过好多次了,很好奇这个照片背后的故事,在自我介绍之前可以先讲一下吗?
汤:哈哈哈哈可以啊。那会儿其实是刚来没几天,晚上加班的时候我一直在跟客户电话沟通。因为初来乍到,我的客户并不多,这个是我仅有的能聊的一个了,所以就还挺看重挺用心的。不知不觉就走到了楼道,全神贯注,都不知道什么时候就被拍了照,还在群里刷了个屏,出了个名。
记:原来如此,果然是一张照片火出圈哈哈,这样一说我们对你更好奇了,先来个自我介绍吧。
汤:好的。我叫汤豹,分公司的小伙伴们都习惯叫我豹子头,那我就默认这个花名吧。生活中性格是比较安静的,但是工作需要的话我也可以侃侃而谈滔滔不绝,有种面对客户瞬间切换的技能。平时喜欢打打台球,这是我从大学一直坚持下来的爱好,还喜欢打打游戏,放松一下。大学学的设计类专业,毕业三年多先后在不同的城市待过,上个月6号来到火蝠,加入杭州王者组。
记:嗯嗯,你说大学主修设计类专业,所以现在是刚转行做销售吗?
汤:是的,这是我第一次尝试销售工作。刚毕业的时候一直在做设计师,经常惨遭甲方爸爸的蹂躏,东西推翻重来过无数次,不过那时候我心态比较佛系,“无所谓”“都OK”,所以也算是痛并快乐着。
记:既然一直都在做专业相关的工作,那你是怎么又想到来做销售的呢?
汤:这个说来话长,一个是因为我这个人喜欢挑战,爱做目标感比较强的事情;另一个也跟我的上一份工作有关。那会儿我在一个在线教育公司从事基础教学岗位,之后升职到了教学主管。后来有一次配合我的组员谈单子,那个销售当时自己都放弃了,我也没想太多直接就自己去跟单,居然最后跟下来了,也正是这次的经历,让我对销售工作开始有了兴趣。
记:原来是这样,这样说来那次的经历也可以说是为你之后的转行埋下了伏笔哈。那你作为一个销售新人,短时间内做到这么好的业绩,有什么可以跟大家分享的吗?
汤:那就跟大家分享一下我谈单时比较注重的几个点吧,分为四个:
首先,是跟客户沟通前期销售性质不能太明显,先通过简单的聊天取得客户信任,多换位思考;
第二点,专业知识说的简单一点,可以配合举例子打比方,不要讲得格外冗长,让客户觉得云里雾里;
然后就是这个过程中要控制拿捏好自己的态度和情绪,不卑不亢,不能被客户带着走;一旦发现客户跑偏了,要及时拉回来;
还有就是对公司品牌的介绍要到位,让客户放心;
最后就是要注意及时帮助客户解决问题,氛围可以轻松一点,培养建立粘性。
针对个人部分,就是我会建立自己的工作习惯,客户分层明确,做起来思路就比较清晰,跟单精准。
记:这个就真是干货满满了,看来第一次做销售你上手还是很快的,摸索到了属于自己的一套东西。那在王者队也待了一个半月,有让你觉得印象比较深刻的事情吗?
汤:哈哈是的,只能自己摸索总结,也得多学习。最让我印象深刻的话,那应该就是我很喜欢这里的团队氛围吧。凝聚力很强,平时都会互相帮助,因为我是个新人嘛,感觉格外明显,前期他们都给了很多帮助,非常感谢。每天团队都会小聚一下开个会,但绝不是那种很刻板的会议,所以我触动还蛮大。
记:当然,在这种氛围下进步自然会更快,那你是怎样看待上个月的百团大战和本月的狂风行动的呢?
汤:其实无论是百团大战还是狂风行动,我都把它们看作是一种凝聚力的文化。小到每个组,大到区域的对抗,过程中大家的目标感都很强,非常有助于我们更好的激发潜能,得到锻炼,这种齐心协力的氛围是很棒的,我这一个半月学到最多的就是团队协作能力。
记:嗯嗯,正好在这两次PK中你的表现都很亮眼,尤其是本月才过中旬你就已经取得了金牌的成绩,对你而言金牌意味着什么?
汤:对我来说这个金牌就是我目前工作阶段的一个进步证明。有进步了就说明自己的方向是对的,接下来我就只要沿着这条路往自己定下的更高的目标去走就行了,挑战,并且竭尽全力去完成,这也是我喜欢的方式。
记:不断挑战不断提升对吧,那你接下来给自己定的更高的目标是什么呢?
汤:是的,接下来当然就是想再上升一个等级啊,铁军,或者再往上,一步一步来。我深知自己付出了多少,所以我也相信总会有收获,总之就是继续不断学习总结吧,取得更大的进步。
成为top,这是汤豹转行最初给自己定下的目标。采访结束,一本正经的他还难得的开起了玩笑,直言top也就意味着高薪,自己其实也就是在为了高薪为了更好的生活奋斗。
对汤豹来说,金牌绝不是终点,全新的挑战才刚刚开始。无论是月亮还是六便士,总而言之,汤豹正走在追寻它们的路上,一步一步,坚定执着。
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